Descubrir
Entendemos tu negocio, reto y oportunidades. Iniciamos entendiendo el contexto real de la organización, sus objetivos, restricciones y prioridades. Escuchamos a las personas clave y conectamos el reto tecnológico con el resultado de negocio esperado.
Reducimos la incertidumbre inicial y alineamos a los equipos alrededor del problema correcto antes de invertir en tecnología.
Objetivos de la etapa
- Alinear expectativas y objetivos
- Comprender el contexto operativo
- Definir el reto prioritario
Cómo avanzamos
- 01Entrevistas y workshops
- 02Revisión de procesos y sistemas
- 03Identificación de actores y restricciones
Participación del cliente
Comparte contexto, prioridades y conocimiento del negocio; valida que el reto esté correctamente definido.
Diagnóstico del reto
- Executive discovery brief
- Mapa de stakeholders
- Definición del reto prioritario
- Criterios iniciales de éxito
Un entendimiento compartido del problema que evita comenzar por la tecnología equivocada.
